Paytm সংকট : পেমেন্ট ব্যাঙ্ক এবং মোবাইল ওয়ালেটের বিরুদ্ধে নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপের কারণে কর্মচারী সুবিধার বাজার থেকে Paytm – এর আসন্ন প্রস্থান এই সেক্টরে তাদের উপস্থিতি বাড়াতে Pluxee (পূর্বে Sodexo), Zaggle এবং ব্যাঙ্কগুলির মতো অন্যান্য খেলোয়াড়দের জন্য পথ প্রশস্ত করেছে ৷
ET একজন সিনিয়র ফিনটেক এক্সিকিউটিভকে উদ্ধৃত করে বলেছে যে বড় কর্পোরেশনগুলি 15 মার্চের পরে পেটিএম পেমেন্টস ব্যাঙ্ক এবং এর ওয়ালেটের পরিষেবা বন্ধ হওয়ার কারণে বিকল্পগুলি খুঁজছে।
Zaggle একটি তালিকাভুক্ত স্টার্টআপ, আগামী আর্থিক বছরের শেষ নাগাদ 100-150 নতুন কর্পোরেট ক্লায়েন্টকে অনবোর্ড করার লক্ষ্য রাখে। সাম্প্রতিক মাসগুলিতে সংস্থাটি ইতিমধ্যে উল্লেখযোগ্য সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব শুরু করেছে যেমন আইটি কোম্পানি উইপ্রো, স্টাফিং সলিউশন প্রোভাইডার Quess Corp, বেসরকারি খাতের ঋণদাতা অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক এবং আরও অনেক কিছুর সাথে।
রাজ নারায়ণম, Zaggle প্রিপেইড ওশান সার্ভিসেসের নির্বাহী চেয়ারম্যান, উল্লেখ করেছেন, “আমরা চাহিদার ব্যাপক বৃদ্ধি দেখেছি এবং প্রতিযোগিতার পরিস্থিতি বিবেচনা করে, আমরা নতুন ক্লায়েন্ট যোগ করে স্থির পথ তৈরি করেছি।”
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক যখন Paytm পেমেন্ট ব্যাঙ্কের উপর বিধিনিষেধ ঘোষণা করেছিল তখন 31 জানুয়ারির পরে Paytm থেকে Zaggle-এ রূপান্তরিত হওয়া নির্দিষ্ট সংস্থাগুলি তিনি প্রকাশ করেননি।
Zaggle তার কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের প্রিপেইড পেমেন্ট পরিষেবা প্রদান করতে Kotak Mahindra Bank, Yes Bank, ICICI Bank, এবং IndusInd Bank এর মতো ব্যাঙ্কগুলির সাথে সহযোগিতা করে৷ কর্মচারী বেনিফিট ছাড়াও Zaggle কোম্পানিগুলিকে একটি খরচ পরিচালনার টুলও অফার করে।
চলতি অর্থবছরের প্রথম নয় মাসে, কোম্পানিটি 502 কোটি টাকার পরিচালন রাজস্বের উপর 24.8 কোটি রুপি নিট মুনাফা রেকর্ড করেছে। বর্তমানে, এর বাজার মূলধন প্রায় 4,200 কোটি টাকা।
শিল্পের অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিরা আর্থিক দৈনিককে বলেছেন যে Pluxee, কর্মচারীদের সুবিধার ব্যবসা সম্প্রতি Sodexo থেকে বন্ধ করা হয়েছে, এছাড়াও Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্কের উন্নয়ন থেকে উদ্ভূত নতুন সুযোগগুলিকে পুঁজি করার লক্ষ্য রয়েছে।
Pluxee – এর একজন মুখপাত্র জানিয়েছেন যে, এর ফুড ওয়ালেট ব্যবসায় Paytm ইস্যুটির প্রাক-ডেটিং করা বছরের পর বছর যথেষ্ট বৃদ্ধি পেয়েছে। যাইহোক, তারা 31 জানুয়ারী পরবর্তী ব্যবসায় কোন নির্দিষ্ট বৃদ্ধি সম্পর্কে মন্তব্য করতে অস্বীকার করে।
Paytm – এ ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো প্রশ্নগুলির কোনও প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।
কর্মচারী সুবিধার আড়াআড়ি পরিবর্তন
কর্মচারী বেনিফিট স্পেসে বাধাগুলি ভারতের কর প্রবিধানের অধীনে করমুক্ত সুবিধার তাত্পর্য তুলে ধরেছে। অনেক কোম্পানি করমুক্ত সুবিধা হিসেবে কর্মচারীদের বেতনের একটি অংশ প্রদান করে, কার্ডের সাথে যুক্ত প্রিপেইড ওয়ালেটে তহবিল লোড করে এই কার্ডগুলি খাদ্য ও পানীয় বিক্রি করে এমন বণিক আউটলেট গুলিতে ব্যবহার করার জন্য সীমাবদ্ধ।
Sodexo এবং Edenred এর মত ফরাসি মেজর সহ বিভিন্ন খেলোয়াড়, এবং Zeta এর মত ফিনটেক স্টার্টআপ সহ, এই ডোমেনের মূল খেলোয়াড় হয়েছে। যাইহোক, সাম্প্রতিক পরিবর্তন, যার মধ্যে ইডেনরেড ইন্ডিয়া তার লাইসেন্স ত্যাগ করা এবং জেটা তার সুবিধার ব্যবসা সোডেক্সোর কাছে বিক্রি করে, প্রতিযোগিতামূলক নতুন আকার দিয়েছে।
এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক ফুডপ্লাস খাবার কার্ড প্রদান করে, এবং আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক তার খাবার কার্ড অফার করে। Sodexo সম্প্রতি Pluxee হিসাবে তার খাবারের সুবিধার ব্যবসা বন্ধ করেছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে Paytm এই সেক্টরে একটি প্রভাবশালী ফিনটেক প্লেয়ার হয়ে উঠেছে।
ফিনটেক এক্সিকিউটিভ আগে উল্লেখ করেছেন, “পেটিএম তার উচ্চতর ওয়ালেট অফার এবং সারা দেশে গ্রহণযোগ্যতা সহ এই ব্যবসায় একটি বৃহৎ মার্কেট শেয়ার দখল করতে পেরেছিল এবং সোডেক্সোর সাথে দ্বিতীয় প্রতিযোগিতায় ছিল, কিন্তু এখন লিডার বোর্ড ব্যাহত হতে চলেছে; Zaggle হল সেই জায়গা দখল করার চেষ্টা করছে।”
Paytm বিভিন্ন খরচ যেমন খাদ্য, জ্বালানি এবং অনুরূপ আইটেমগুলির জন্য সাব-ওয়ালেট তৈরি করার জন্য কর্পোরেশনগুলির জন্য বিকল্প প্রদান করেছে। অ্যাপের জনপ্রিয়তা এবং এর বণিকদের বিস্তৃত নেটওয়ার্ককে কাজে লাগিয়ে কর্মচারীরা সহজেই তহবিল অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করা সুবিধাজনক বলে মনে করেন।
এছাড়াও পড়ুন | Paytm সংকট: কেন বিজয় শেখর শর্মা Paytm পেমেন্টস ব্যাঙ্কের বোর্ড থেকে পদত্যাগ করলেন ?
কর্মচারী সুবিধা শিল্প : মার্জিন, বাজারের আকার এবং সম্মতি
কর্মচারী বেনিফিট ইন্ডাস্ট্রি পেমেন্ট প্লেয়ারদের জন্য একটি আকর্ষণীয় সুযোগ উপস্থাপন করে, যদিও এই সেগমেন্টে লাভের মার্জিন উল্লেখযোগ্যভাবে পাতলা। এই খাতে মুনাফা অর্জনের জন্য, কোম্পানিগুলিকে প্রায়ই রাজস্বের পরিপূরক করার জন্য আনুষঙ্গিক পরিষেবার প্রয়োজন হয়। Paytm – এর জন্য, এই বিশেষ ব্যবসাটি তার বৃহত্তর ফিনটেক অফারগুলির একটি ছোট ভগ্নাংশের প্রতিনিধিত্ব করে, যা এন্টারপ্রাইজগুলিতে এর অনুপ্রবেশকে সহায়তা করে। Zaggle ব্যাপক ব্যয় ব্যবস্থাপনা সমাধান প্রদান করে, যখন Sodexo সুবিধা ব্যবস্থাপনায় বিস্তৃত ব্যবসায়িক স্বার্থ বজায় রাখে।
শিল্পের অনুমান অনুসারে, এই শিল্পের বর্তমান বাজারের আকার প্রায় 1 লক্ষ কোটি টাকা বিতরণে, যা প্রায় 15-18 মিলিয়ন গ্রাহক উপকৃত হচ্ছে। কিছু বড় কোম্পানি বার্ষিক উল্লেখযোগ্য অর্থ প্রদান করে।
বেনামে একজন নির্বাহীর উদ্ধৃতি দিয়ে বলা হয়েছে যে দেশের বৃহত্তম আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলির মধ্যে একটি প্রতি বছর প্রায় 1,500 কোটি টাকা বিতরণ করে তার কর্মীদের, প্রাথমিকভাবে খাবারের সুবিধার জন্য।
এই ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হল চূড়ান্ত ব্যবহারকারীর সঠিক কেওয়াইসি নিশ্চিত করা, যিনি কর্মচারী, এবং তহবিলগুলি উপযুক্ত জায়গায় ব্যবহার করা হয়েছে তার নিশ্চয়তা।
Zaggle – এর রাজ নারায়ণম উল্লেখ করেছেন যে QR কোড-ভিত্তিক অর্থপ্রদান ব্যবহার করার সময় মার্চেন্ট কোডের উপর ভিত্তি করে খুব ছোট মূল্যের অর্থপ্রদানগুলি ট্র্যাক করা চ্যালেঞ্জিং হয়ে ওঠে। যাইহোক, প্রিপেইড কার্ডের মাধ্যমে কমপ্লায়েন্স ভালোভাবে পরিচালিত হয়।
একটি বৃহৎ কর্পোরেশনের একজন সিনিয়র এইচআর এক্সিকিউটিভ বলেছেন যে অগ্রসর হওয়ার জন্য, বেশিরভাগ বড় কোম্পানিগুলি ব্যাঘাতের ঝুঁকি কমাতে একাধিক বিক্রেতার সাথে যুক্ত হতে বেছে নেবে।
এই ব্যক্তি আরও যোগ করেছেন যে ব্যাঙ্কগুলি ওয়ালেটের চূড়ান্ত ব্যবহারকারীর আন্তরিক KYC এবং এর ব্যবহার সম্পর্কে স্পষ্ট বোঝার জন্যও পরামর্শ দিচ্ছে।